當(dāng)前位置：
網(wǎng)絡(luò)訂餐隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在不斷的滲入我們的生活，隨之而來(lái)的又是食品安全問(wèn)題，為進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)訂餐市場(chǎng)食品安全問(wèn)題治理，近來(lái)市場(chǎng)監(jiān)管局約談美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)，保障食品安全是現(xiàn)在的首要任務(wù)！
一是充分履行企業(yè)主體的責(zé)任，檢查網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。
二是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲店的日常檢查和監(jiān)控。利用綜合手段防止超出范圍，信息披露不規(guī)范，業(yè)務(wù)地址異常等非法現(xiàn)象發(fā)生，必須堅(jiān)決停止發(fā)現(xiàn)并向監(jiān)管部門報(bào)告。
三是規(guī)范信息披露。在線食品和飲料店的許可證等信息必須完整，清晰且易于查看。
四是及時(shí)處理非法和非法網(wǎng)上商店。自查人員和市場(chǎng)監(jiān)督部門通知的違法非法商店應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取下線等措施，及時(shí)公布曝光情況。
五是迅速，快速處理消費(fèi)者在線訂購(gòu)的投訴和舉報(bào)。如果情況屬實(shí)，就要先做好先付款的工作。
六是做好網(wǎng)絡(luò)秩序輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，及時(shí)，快速處理突發(fā)事件。
通過(guò)“天網(wǎng)”商戶資格管理制度，全面加強(qiáng)餐飲商接入網(wǎng)的資格審查;完善消費(fèi)者投訴處理和舉報(bào)機(jī)制，實(shí)施“安全食品”食品安全保險(xiǎn)和“首付，截止日期結(jié)算”制度，建立“綠色通道”快速處理用戶投訴;同時(shí)，繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣食品安全封條，目前全國(guó)有40多萬(wàn)種食品安全封條。陸維嘉指出，未來(lái)美國(guó)集團(tuán)外賣將繼續(xù)發(fā)揮平臺(tái)自身的技術(shù)，大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)社會(huì)共治，有效保障網(wǎng)上訂餐食品安全，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益通過(guò)各種措施。
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